Política de Devoluciones y Reembolsos
Tienes derecho a reclamar la devolución del pago de tu compra dentro de los 7 días a partir de la fecha en que recibiste digitalmente tu pedido, sujeto a las siguientes condiciones:
- Haber cursado menos del 30% del curso adquirido.
- Que no se hayan descargado los materiales, manual específico, libros anexos y recursos adicionales incluidos en el curso.
- Dar una razón donde se exprese claramente el motivo de la devolución.
- Especificar en qué forma el producto adquirido no responde a lo ofrecido en la descripción de curso en la web astrolab.bio).
No se tomarán en consideración los pedidos de devolución que no cumplan con estos requisitos y en todos los casos astrolab.bio se reserva el derecho a denegar la devolución, ante el posible abuso, intento de fraude, detección de bots o plagio del material.
Así mismo, Astrolab.bio se compromete a realizar el pago en caso de que todas las condiciones requeridas estén dadas.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.
Puedes informarnos por el correo electrónico [email protected].
En caso de que proceda tu pedido de devolución, te reembolsaremos en un máximo de 30 días a partir del día en que cancelemos tu suscripción al curso devuelto. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.
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Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comunícate con nosotros por el correo electrónico [email protected] y con gusto de responderemos.